プライバシーポリシー

backscratcher（以下「当方」）は、ConvertHub（以下「本サービス」）における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。

第1条（個人情報）

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。

第2条（個人情報の収集方法）

当方は、ユーザーが本サービスを利用するにあたり、以下の情報を取得することがあります：

• Google アカウントのメールアドレス・氏名・プロフィール画像（Google ログインを利用した場合）
• 決済情報（クレジットカード情報は当方では保持せず、決済代行サービス Stripe により管理されます）
• 本サービスの利用履歴・回数
• IP アドレス、ブラウザ情報、Cookie などの技術情報

第3条（個人情報を収集・利用する目的）

個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです：

• 本サービスの提供・運営のため
• ユーザーからのお問い合わせに回答するため
• サブスクリプション契約の管理・課金処理のため
• 無料枠・有料枠の利用回数を管理するため
• 本サービスの改善・新機能開発のため
• 利用規約に違反したユーザーの特定、対応のため

第4条（アップロードされたファイルの取扱い）

ユーザーが本サービスにアップロードした PDF ファイル等は、変換処理の目的でのみサーバー上で一時的に処理され、処理完了後は速やかに削除されます。当方はアップロードされたファイルの内容を閲覧・保存・第三者への提供は行いません。

第5条（個人情報の第三者提供）

当方は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません：

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
• サービス提供のために必要な範囲で、業務委託先（Supabase、Stripe、Vercel、Google など）に個人情報の取扱いを委託する場合

第6条（外部サービスの利用）

本サービスでは、以下の外部サービスを利用しています：

• Supabase（認証・データベース）
• Stripe（決済処理）
• Vercel（ホスティング）
• Google OAuth（ログイン認証）
• Google Search Console / Google Analytics（分析、導入時）

第7条（Cookie の使用）

本サービスでは、ユーザー体験の向上のため Cookie を使用しています。ブラウザの設定により Cookie を無効化することも可能ですが、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなる可能性があります。

第8条（個人情報の開示・訂正・削除）

ユーザーは、当方に対して自己の個人情報の開示、訂正、削除、利用停止を請求することができます。請求をご希望の場合は、以下のメールアドレスまでご連絡ください。

第9条（プライバシーポリシーの変更）

本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく変更することができるものとします。変更後のプライバシーポリシーは、本サービス上に掲載したときから効力を生じるものとします。

第10条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします：